Επισκόπηση

Η πολιτική αλλαγών  μας ισχύει για 30 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 30 ημέρες από την αγορά σας, δεν μπορεί να γίνει αλλαγή. 

Επιστροφή χρημάτων γίνεται δεκτή σε περίπτωση που το προϊόν είναι ελλατωματικό ή δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή του.

Για να είστε επιλέξιμοι για επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία καθώς και να συνοδεύεται από την απόδειξη.

Δεν επιστρέφονται ή αλλάζονται custom προϊόντα ή προιόντα που έχουν κατασκευαστεί κατά παραγγελία.

Επιπλέον μη επιστρεφόμενα αντικείμενα:

• Κάρτες δώρων
• Λογισμικό που μπορεί να μεταφορτωθεί
• Ορισμένα είδη  προσωπικής φροντίδας

Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας, απαιτούμε  απόδειξη αγοράς ή τιμολόγιο.

 

Επιστροφές χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και επιθεωρήσουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ενημερώσουμε ότι παραλάβαμε το επιστρεφόμενο αντικείμενο. Θα σας ενημερώσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.

Εάν εγκριθεί, τότε η επιστροφή χρημάτων σας θα επεξεργαστεί και ένα πιστωτικό ποσό θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας, μέσα σε ορισμένο αριθμό ημερών.

Καθυστερημένες ή απούσες επιστροφές χρημάτων

Εάν δεν έχετε λάβει επιστροφή χρημάτων ακόμα, πρώτα ελέγξτε ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, μπορεί να χρειαστεί κάποιο χρόνο πριν καταχωρηθεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων.

Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Συχνά υπάρχει χρόνος επεξεργασίας πριν καταχωρηθεί η επιστροφή χρημάτων.

Εάν έχετε κάνει όλα αυτά και ακόμα δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]

Αντικείμενα σε έκπτωση

Μόνο τα προϊόντα κανονικής τιμής μπορούν να επιστραφούν. Τα είδη σε έκπτωση δεν μπορούν να επιστραφούν.

Ανταλλαγές

Αντικαθιστούμε αντικείμενα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Εάν χρειάζεστε να το ανταλλάξετε με το ίδιο αντικείμενο, στείλτε μας ένα email στο [email protected] και στείλτε το αντικείμενό σας στη διεύθυνση Κουμουνδούρου 62, Άλιμος, 17456

Δώρα

Εάν το αντικείμενο ήταν χαρακτηρισμένο ως δώρο κατά την αγορά και αποστάλθηκε απευθείας σε εσάς, θα λάβετε πίστωση δώρου για την αξία της επιστροφής σας. Μόλις παραλάβουμε το επιστρεφόμενο αντικείμενο, θα σας αποσταλεί μια ηλεκτρονική δωροεπιταγή με το αντίστοιχο ποσό.

Εάν το αντικείμενο δεν ήταν χαρακτηρισμένο ως δώρο κατά την αγορά, ή ο δωροδότης είχε στείλει την παραγγελία στον εαυτό του για να σας τη δώσει αργότερα, θα στείλουμε επιστροφή χρημάτων στον δωροδότη και θα μάθει για την επιστροφή σας.

Αποστολή επιστροφών

Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, πρέπει να το αποστείλετε στη διεύθυνση: [email protected] 

Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του αντικειμένου σας. Τα έξοδα αποστολής δεν είναι επιστρέψιμα. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος της επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων σας.

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής, ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει σε εσάς το ανταλλασσόμενο προϊόν μπορεί να διαφέρει.

Εάν επιστρέφετε πιο ακριβά αντικείμενα, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο χρήσης υπηρεσίας αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή αγοράς ασφάλισης αποστολής. Δεν εγγυόμαστε ότι θα παραλάβουμε το επιστρεφόμενο αντικείμενό σας.

Χρειάζεστε βοήθεια;

Επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] για ερωτήσεις σχετικά με αλλαγές και επιστροφές χρημάτων.